Boxioo IT · Gestion du SI
Tout votre SI, cartographié, servi et maîtrisé.
Du parc informatique aux risques cyber, Boxioo IT donne à la DSI un référentiel unique pour gérer le patrimoine, délivrer les services et prouver la conformité.
Module 1 · Patrimoine
Un inventaire vivant de tout ce que la DSI possède et exploite.
Du parc informatique aux risques cyber, Boxioo IT donne à la DSI un référentiel unique pour gérer le patrimoine, délivrer les services et prouver la conformité.
- Conformité des licences et alertes de renouvellement
- Matrice de valeur et suivi de l’obsolescence applicative
- Mouvements d’actifs, affectations et restitutions tracés
Patrimoine applicatif
Fiche par application : domaine, criticité, cycle de vie, responsables, interfaces & API, performance.
Patrimoine logiciel
Catalogue, licences, installations par poste, écarts entre droits acquis et usage réel.
Parc informatique
Postes, serveurs, réseau, impression : catégories et attributs personnalisables, supervision.
Module 2 · Cartographie du SI
Quatre vues, une seule vérité.
Les vues sont générées depuis le patrimoine, pas dessinées à la main. Cliquez sur un processus métier et descendez jusqu’aux serveurs qui le portent.
A
Metier
Processus, acteurs, organisation
B
Fontionnel
Blocs fonctionnels, couverture
C
Applicative
Applications, flux, interfaces
D
Technique
Serveurs, réseau, sites & salles
Module 3 · Services
Un centre de services ITSM, du portail à la satisfaction.
Chaque ticket est rattaché à l’actif concerné : l’historique d’un poste ou d’une application est à un clic.
Incidents
Priorités P1–P4, SLA, escalades automatiques et création depuis la supervision.
Problèmes
Regroupement d’incidents, analyse des causes racines, base d’erreurs connues.
Demandes
Catalogue de services, portail self-service web et mobile, circuits de validation.
Comptes rendus d’activité
Temps passé par intervenant et par client, CRA mensuels générés et validés.
CYCLE DE VIE
Portail
Qualification
Traitement
Clôture
Satisfaction
Module 4 · Gestion de projet
Du schéma directeur à la mise en production.
Portefeuille de projets, jalons, charge de l’équipe IT et budgets CAPEX / OPEX, alignés sur la roadmap du SDSI.
- Planning Gantt et jalons stratégiques
- Actions & tâches, charge par intervenant
- Demandes de changement et mises en production
Module 5 · Finance IT
Le budget de la DSI, ligne par ligne, jusqu’au contrat.
Budgets CAPEX / OPEX, engagements, contrats et licences, demandes d’achat : chaque dépense est rattachée à l’actif, au projet ou au service qu’elle finance.
Budgets CAPEX / OPEX
Dépenses & engagements
Contrats & licences
Demandes d’achat
Arbitrages
Refacturation
Les modules en détail
Explorez chaque module, écran par écran.
Chaque page présente les fonctions du module et des captures de l’application.
Commencez par un module, étendez à votre rythme.
Chaque module s’active indépendamment. Démarrez par le patrimoine ou le centre de services, ajoutez la cartographie et la conformité ensuite.